retour

Après réception de la commande, vous avez la possibilité de retourner votre commande à vos frais. Merci de nous le faire savoir par email à info@sublishop.net en précisant le numéro de commande et le numéro d'expédition.

Vous disposez de 30 jours pour nous renvoyer la marchandise. Nous rembourserons l'argent le jour même du retour des produits. Le remboursement sera effectué via le mode de paiement que vous avez utilisé lors de la commande.

Un retour au-delà de 30 jours est également possible, jusqu'à un maximum de 120 jours après la date d'achat. A partir du 31ème jour, si vous retournez votre article, vous recevrez un bon d'achat de la valeur de la marchandise retournée.

Veuillez noter que nous ne pouvons reprendre que les marchandises dans leur emballage d'origine et en bon état ! Assurez-vous d' inclure une copie de la facture ou votre numéro de client avec le retour.

L'exclusion et la limitation des retours s'appliquent conformément aux dispositions suivantes :

1. Malheureusement, les produits numériques que vous avez déjà téléchargés ne peuvent pas être retournés.

2. Les produits matériels, qui comprennent les machines et appareils techniques tels que les imprimantes, les presses, les fours, etc., peuvent être retournés dans un délai maximum de 30 jours.

3. Veuillez noter que nous ne pouvons reprendre ces appareils que s'ils n'ont pas été utilisés et sont encore dans leur emballage d'origine.

Votre compréhension et votre soutien concernant ces politiques de retour sont grandement appréciés. Si vous avez des questions ou si quelque chose n'est pas clair, je serai heureux de vous aider.

Adresse de retour:

Sublishop.net GmbH
Léon Stern
Retour des marchandises
Ricarda-Huch-Str. 2
14480 Potsdam